Sıkça Sorulan Sorular
Baskı kalitesi hakkında
Baskılarımzda DTG yöntemini kullanmaktayız.
DTG baskı boyanın kumaşa doğrudan püskürtülerek kumaşa işlenmesi anlamına gelmektedir ve bu sayede kağıt hissiyatı olmayan yumuşacık ve uzun ömürlü baskılar ortaya çıkmaktadır.
Hazırlık ve kargo süreci
Tüm ürünleri 2-5 iş gününde özenle hazırlayıp kargoya teslim ediyoruz. Bulunduğunuz şehre göre teslimat süreleri 1-2 iş günü arasında değişiyor.
Resmi tatiller ve hafta sonlarında işlem yapılmamaktadır.
İade sürecimiz
Poster ve telefon kılıfı kategorisi haricindeki tüm ürünleri 30(otuz) gün içinde ücretsiz iade edebilirsiniz.
İade edilecek ürün tarafımıza ulaştıktan sonra iade işleminiz başlatılacaktır.
İade tutarının hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişiklik gösterebilir, tahmini 1-5 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır.
Fiyatlarınızda KDV dahil mi?
Evet sitemizdeki tüm ürünlerin fiyatları KDV dahildir.
Sipariş adresimi nasıl güncellerim?
Sipariş verdiğiniz gün içerisinde adres güncellemesi yapmak istiyorsanız bizlerle iletişime geçebilirsiniz.
Adresinizi siparişinizi verdikten sonraki günlerde değiştirmek istiyorsanız sizlere eposta ile iletilecek takip numaranızı kullanarak kargo firmasıyla iletişime geçebilirsiniz.
Yanlış renk / beden seçtim ne yapmalıyım?
Aynı gün içerisinde bizlere ulaşarak güncelleyebilirsiniz.
Eksik ürün gelme sebebi nedir?
Farklı üretim yerleri olan ürünler 2 ayrı kargo olarak gönderilmektedir.
Siparişinizde eksik ürün gönderildiğini düşünüyorsanız endişelenmeyin, kalan ürünleriniz de ayrı bir kargo ile gönderilecektir.
Bu durum nadir de olsa bazı farklı kategoriler için geçerlidir.
Sipariş iptali
Tüm ürünlerimizin kişiye özel bir baskı süreci mevcut.
Siparişinizin üretilmediği durumlarda bize ulaşıp sistemden iptal ettirebilirsiniz, üretimi tamamlanmış ürünlerin iptali yapılamamaktadır.
Ürün size ulaştığında iade edebilirsiniz.